Здесь будет интересно!!!

В одной компании я делала до двухсот холодных звонков в день и имела неплохие результаты. Помимо того, что меня посылали и по-хорошему просили больше не беспокоить, как минимум 10% покупало нашу достаточно недешевую услугу.

Однажды руководство решило улучшить ситуацию и наняло «специалиста». Уверенную «тетю-мотю», прослушавшую тренинг не то у Гандапаса, не то у Пинтосевича и возомнившую себя Бодхисаттвой. Она сняла обувь, села в позу совершенного мудреца и стала умничать: «Не так строишь предложение. В этом месте не выдержала паузу, здесь не дожала». Я терпела сколько могла, а потом вручила ей трубку и попросила показать, как надо. «Мотя» вспотела, вытерла руки об юбку и не смогла связать двух слов.

Моя знакомая написала заявление об уходе из-за сложностей с руководителем. Ее начальница – одинокая корпусная дама с руками-булками находилась в пожизненном миноре. Всюду видела заговоры и подозревала коллектив во всех смертных грехах. Когда девушка приняла решение уволиться, продвинутые подруги раскудахтались: «Таким путем ты ничего не достигнешь. Не пройдя этот урок, следующего босса получишь в разы деспотичнее. Та кивнула и через месяц создала несколько авторских экскурсий. Весело водит туристов по публичным киевским домам и за кулисы оперного театра, а подруги до сих решают проблемы своей «булки».

Дизайнер Милтон Глейзер, разработавший известный слоган «Я люблю Нью-Йорк», утверждает, что следует работать только с приятными людьми. Не стоит бить себя кулаком в грудь и совершать никому не нужные подвиги, общаясь с неадекватными клиентами и доказывая свой профессионализм. Ведь окружающие делятся на две категории: одни - отравляют, а вторые – подпитывают. Определить кто есть кто – проще простого. Для этого следует провести с человеком время: пропустить по стаканчику сидра, слопать пиццу с ананасом, обсудить экономику Китая или тактику мэра Харькова, а потом вернувшись домой, честно ответить: хочу ли я повторить этот вечер и разделить еще одну пиццу, к примеру, пеперони?

Существует множество методов общения с неприятными людьми. Описаны принципы амортизации, отзеркаливания, привлечения арбитра. Способы, как прогнуться, еще раз прогнуться, сделать мостик, прыгнуть через гимнастического коня, сесть на шпагат, постоять часик в березке. Я для себя выбрала просто не общаться с теми, кто меня не уважает, пытается унизить или продавить. Дорог каждый час и приятнее его потратить на посещение ботанического сада, прочтения хорошей прозы, медитации, молитвы, строительства бассейна для кукол LOL и выпечки творожных рогаликов, чем на тягостное общение, после которого хочется в петлю. Как по мне, с подобными людьми лучше не ходить и не сидеть вместе. Не пить из одной чашки, не листать один журнал и не висеть на одном телефонном проводе. Не смотреть один спектакль и даже в одну сторону. Жизнь одна и следует проводить ее с достойными и симпатичными людьми.

Ирина Говоруха